❓ Contatti e supporto

Se ti sei bloccato, hai trovato un errore o vuoi solo lasciarci un'idea, qui trovi come raggiungerci. GameMasterBuddy e in beta chiusa e il tuo riscontro conta davvero: le segnalazioni dei Game Master guidano cosa sistemiamo e cosa costruiamo dopo.

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Per entrare non serve un contatto diretto: usa il form pubblico Iscriviti alla beta che trovi sul sito. Lasci la tua email, un amministratore rivede la richiesta e, all'approvazione, ricevi una email di conferma e puoi fare login con Google. Se ti sei gia iscritto e aspetti da un po', ricontrolla la casella (anche lo spam) per la mail di approvazione prima di scriverci.

Chiedere assistenza o segnalare un problema

Per ogni cosa che non riguarda l'iscrizione, il canale e il supporto. Scrivici quando:

• un errore ti blocca o qualcosa non funziona come dovrebbe;
• la Master AI risponde male su un contenuto che sai esserci;
• hai un dubbio sull'account, sui crediti o sull'accesso;
• vuoi proporre un'idea o una funzione.

Per aiutarci a capire in fretta, includi sempre: cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi, cosa e successo e, se possibile, l'ambientazione o lo strumento coinvolto. Prima di scrivere per un malfunzionamento, da' un'occhiata alla pagina di risoluzione problemi: molte situazioni (Master AI che "non trova", token che i giocatori non vedono, stranezze dopo un aggiornamento) si risolvono con un paio di controlli.

Dove trovi i contatti

Gli indirizzi aggiornati per il supporto sono pubblicati sul sito (nel footer e nelle pagine di aiuto). Usa quelli, cosi sei sicuro di scrivere al canale giusto anche se cambia nel tempo. Rispondiamo appena possibile: essendo in beta, i tempi possono variare, ma leggiamo tutto.